驻县教育局纪检监察组：四措并举核实信访举报件冲刺“零积案”目标

“现在是年底打硬仗的关键时刻，大家都在冲刺‘零积案’目标。”11月30日深夜十点，驻县教育局纪检监察组办公室依然灯光明亮，工作人员时而热烈讨论信访件处理情况，时而制定新的核查方案、完善已调查信访件的初核报告……

近日，为有效解决信访线索积压问题，维护群众合法权益，推进社会和谐稳定，驻县教育局纪检监察组采取四项举措化解信访积案，集中解决基层信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题。

全面梳理，摸清底数。该组全面梳理排查今年所有未办的业务内信访举报线索、已办理尚未结案或了结的信访案件，准确摸清底数，逐件登记造册，建立信访举报积案台账。

依法依规，分类处置。该组综合运用法治思维和法治方式，依纪依法依规积极开展信访积案化解工作。实行易事快办、急事急办、特事特办，对反映的问题属于纪检监察业务范围内的，认真调查核实处理，做好回访反馈工作；对反映中涉及的业务范围外问题和个人利益诉求，耐心做好解释疏导工作，晓之以理、动之以情、明之以法，争取群众的理解和支持。

领导包案，压实责任。实行领导包案制度，采取下访、约访、回访等形式，上门了解情况、看望信访人，倾听信访人陈述，做好政策宣传和思想教育工作，务求达到案结事了访息的目的。

台账管理，强化督办。组综合室对信访积案实行台账管理，跟踪督办，对账销号，对各核查组落实工作部署和集中化解信访积案等情况进行督促检查，从而提高信访积案办结率。

“今年以来，驻县教育局纪检监察组共受理群众来信、来访、电话举报、网络举报和上级转办信访件 12件，截至目前已完成核查信访件8件。全组干部坚定信心，铆足干劲，正向信访案件核查工作‘零积案’的目标奋力冲刺。”该组陆组长坚定地表示。（田东县纪委监委 覃炳仕）