整治见成效丨推广“互联网+护理服务”模式 打造就医服务“零距离”

田东县人民医院推广“互联网+护理服务”，实行“线上下单、线下服务”模式，将优质护理服务送到家，极大地解决行动不便等特殊患者家庭护理困难的难题，减少患者“往返跑”医院，减轻就医经济负担。

自2023年5月起，本院成立“互联网+护理服务”办公室，设立专职人员负责日常事务管理，及时将各临床科室推送的有家庭护理需求的出院患者进行建档管理，并挑选护理队伍中的“精兵强将”组建护理小分队，为县域百姓提供包括胃管护理、尿管护理、伤口护理等上门护理服务项目7大类41项“家门口”的护理服务，给行动不便的患者及其家庭带来极大的就医便利与关怀，将护理服务从医院内延伸至家庭。

“互联网+护理服务”项目不仅提升了护理服务的可及性和便利性，也增强了护患之间的沟通和信任。患者可以通过网络平台随时与护士进行互动交流，及时反馈病情和需求，使护理服务更加精准、高效。同时，护士也能及时了解患者的病情变化，调整护理方案，确保患者得到最佳的治疗效果。

截至2024年9月，本院已累计开展上门护理服务59次，其中胃管护理25次，尿管护理23次，伤口护理11次。在上门服务过程中，护理人员积极为患者及家属开展疾病护理指导和健康宣教，对患者疾病的康复起到积极作用，获得患者及家属的充分肯定和信赖，收到家属赠送锦旗1张。（田东县人民医院）

值班编辑：温青云　校对：覃嫱嫱　责任编辑：阳梅