整治见成效丨多措并举办实事 惠民便民解民忧

今年来，田东县自然资源局坚持把为民初心植根于思想中、落实到具体行动上，始终以“惠民、便民、利民”为宗旨，进一步优化登记服务大厅，科学设置办事窗口，优化提升“一窗受理”业务模式，在规划审批、用地保障、不动产登记等领域推出各项便民惠企服务措施，切实为群众办实事解难题。

推行延时服务，为民办事“不打烊”。为给办事群众提供优质、高效的服务，同时也为避免因窗口办件量剧增造成群众等待时间较长等问题，县不动产服务中心应时开设“临时窗口”，推出“延时服务”，2024年4月以来常态化推行“延时服务”共办理不动产登记业务120宗，切实践行“业务没办完，窗口不下班”的服务承诺，确保延时服务期间工作不断、服务不减、标准不降。

主动上门服务，为民办事有“温度”。针对特殊困难群体，推行全县域、跨县域“上门服务”，最大程度满足了群众的财产登记需求，实实在在提升不动产登记便民利民水平，让不动产服务不仅有“速度”更有“温度”。2024年4月以来开展不动产上门服务工作16宗，提升了人民群众的幸福感和获得感。

开展专项服务，为民办事有“实操”。扎实开展“关于解决国有土地上已经出售的房屋供地手续不全或相关费用未缴的问题”专项服务，‌按照“证缴分离”原则，分开处理不动产登记与追缴土地出让价款和税费问题，便于部门能够依据“证缴分离”原则依职补办手续、‌依法启动追缴机制，不动产登记机构依职为购房业主办理不动产登记。截至2024年10月，共为2个小区1029户户业主办理了首次登记，有效地解决了因手续不全、‌税费欠缴带来的“办证难”问题，切实维护人民群众合法权益，有效促进社会和谐稳定。（田东县自然资源局）

值班编辑：温青云　校对：覃嫱嫱　责任编辑：阳梅